Datenschutzrichtlinie

Ⅰ. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsprozesse während der Nutzung der Website, einschließlich Browsen, Bestellen, Bezahlen, Rücksendungen und der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Wenn Sie jünger als 15 Jahre sind, bitten wir Sie, die Nutzung sofort einzustellen und uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Daten löschen können.

Ⅱ. Daten, die wir erheben

Von Nutzern bereitgestellte Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Zahlungsdetails, Anforderungen für After-Sales-Service.
Automatisch erfasste Daten: Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp), Besuchsdaten (Zugriffszeit und Aufenthaltsdauer), Cookies, die mit Ihrer Zustimmung gespeichert werden.

Ⅲ. Zwecke der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung und After-Sales-Service (Vertragsdurchführung).
Notwendige Kommunikation (Bestellstatus, Kundenservice).
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Anforderungen (gesetzliche Verpflichtungen).
Verbesserung der Website-Funktionalitäten und Nutzererfahrung (berechtigte Interessen).
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung oder Marketing ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Ⅳ. Cookie-Verwaltung

Notwendige Cookies: Für Warenkorb, Login-Status und Sprachpräferenzen.
Analyse-/Personalisierungs-Cookies: Nur mit Ihrer Zustimmung aktiv.
Beim ersten Besuch wird eine Benachrichtigung angezeigt, und Sie können die Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder in den Tools ändern.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Ⅴ. Datensicherheit

Ⅵ. Datenweitergabe und -übertragung

Daten werden nur mit Zahlungs-, Logistik- und technischen Dienstleistern geteilt, die ebenfalls den Datenschutzbestimmungen unterliegen.
Bei Übertragungen außerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) werden EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen angewendet.

Ⅶ. Datenaufbewahrung und -verarbeitung bei Vorfällen

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Service erforderlich ist (z. B. Bestellinformationen für 5 Jahre gemäß gesetzlichen Anforderungen).
Im Falle einer Datenpanne werden Nutzer innerhalb der gesetzlichen Frist informiert und an die zuständige Behörde gemeldet.

Ⅷ. Rechte der Nutzer (GDPR)

Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung der Daten.
Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit der Daten anfordern.
Widerruf der Zustimmung (der Widerruf beeinflusst nicht die Verarbeitung vor dem Widerruf).
Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte info@sofmaxio.com, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Ⅸ. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Vertragsdurchführung: Bestellungen und After-Sales-Service.
Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Anforderungen.
Ausdrückliche Zustimmung: Für nicht notwendige Cookies und Abonnementinformationen.
Berechtigte Interessen: Website-Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserungen.

Ⅹ. Daten von Minderjährigen

Wir erheben keine Daten von Nutzern unter 15 Jahren.
Falls solche Daten versehentlich erfasst werden, werden diese umgehend gelöscht.
Erziehungsberechtigte können eine Berichtigung oder Löschung der Daten beantragen.

Ⅺ. Kontaktinformationen

Adresse: 8 FLOYD MILLER RD, CANDLER, NC, 28715-8340
Telefon: +1(347) 534-7108
E-Mail: info@sofmaxio.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Ⅻ. Änderungen der Richtlinie

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