Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferrichtlinie

Ⅰ. Preise und Bestandteile

• Alle angezeigten Preise beinhalten bereits 19% deutsche Mehrwertsteuer, Zölle und Zollabwicklungsgebühren.

• Der bestätigte Gesamtbetrag der Bestellung ist der Endpreis, der zu zahlen ist.

• Es sind keine zusätzlichen Zahlungen bei Erhalt erforderlich.

Ⅱ. Geltungsbereich

• Diese Bedingungen gelten für Bestellungen innerhalb von Deutschland und den Überseegebieten.

• Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten, und es sind keine weiteren Formalitäten erforderlich.

• Bei Änderungen des Steuersatzes wird der Preis entsprechend angepasst und im Voraus mitgeteilt.

Ⅲ. DDP-Lieferung

• Alle Bestellungen werden im DDP-Modell (Delivery Duty Paid) geliefert, wobei Zölle und Steuern vor der Ankunft in Deutschland abgeführt werden.

• Kunden müssen keine weiteren Zollformalitäten erledigen oder zusätzliche Zahlungen leisten.

• Der Versand erfolgt durch DHL, FedEx, UPS, und alle Sendungen können vollständig verfolgt werden.

• Bei Problemen wie falscher Adresse, Lieferfehlern oder Zollprüfungen wird der Kundenservice schnell Unterstützung bieten.

Ⅳ. Zoll und Compliance

• Jede Sendung wird mit einer Handelsrechnung und den erforderlichen Zollunterlagen geliefert.

• Verpackung, Etikettierung und Anweisungen entsprechen den deutschen und europäischen Standards und gewährleisten eine reibungslose Zollabfertigung.

Ⅴ. Transparente Preisgestaltung

• Die Preise umfassen:

  • Deutsche Mehrwertsteuer (19%)

  • Zölle und Importgebühren

  • Zollabwicklungsgebühren

  • Verpackung und Etikettierung nach EU-Vorgaben

• Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung.

Ⅵ. Rechnungen und Belege

• Nach Bestätigung der Zahlung wird eine elektronische Rechnung ausgestellt, die Einzelpreise, Mehrwertsteuer und den Gesamtbetrag enthält.

• Die Rechnung kann für After-Sales-Service, Steuererklärung oder Rückerstattung verwendet werden.

• Alle Gebühren werden vor der Zahlung klar offengelegt, es gibt keine versteckten Kosten.

Ⅶ. Versandzeiten und Lieferzeiten

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung versendet.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-15 Werktage, abhängig von der Region und dem Versanddienstleister.

• Bei Problemen wie falscher Adresse oder Nichtannahme der Lieferung übernimmt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten.

Ⅷ. Geografische Einschränkungen

• Diese Richtlinien gelten für Bestellungen innerhalb von Deutschland und den Überseegebieten.

• Sollten rechtliche oder logistische Einschränkungen bestehen, werden diese vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Ⅸ. Kundensupport

• Adresse: 8 FLOYD MILLER RD, CANDLER, NC, 28715-8340

• Telefon: +1(347) 534-7108

• E-Mail: info@sofmaxio.com

• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)