Zahlungsmethoden

Ⅰ. Zahlungsoptionen

• Währung: Euro (€)

• Unterstützte Karten: Visa, Mastercard

• Nicht unterstützt: Bargeld, Schecks, Überweisungen, Nachnahme

Ⅱ. Zahlungsprozess

• Bestellinformationen (Artikel, Menge, Gesamtpreis, Mehrwertsteuer und Zölle) bestätigen.

• Lieferadresse überprüfen und Zahlungsinformationen eingeben.

• Nach Bestätigung der Zahlung wird die Transaktion sicher verschlüsselt und sofort verifiziert.

• Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigung per E-Mail gesendet.

• Im Falle eines Fehlers kann die Zahlung wiederholt oder der Kundenservice kontaktiert werden.

Ⅲ. Sicherheitsmaßnahmen

• Alle Daten werden durch TLS-Verschlüsselung gesichert.

• Transaktionen werden über Plattformen abgewickelt, die den PCI-DSS-Standards entsprechen.

• Es werden keine Kreditkarteninformationen gespeichert und die Bestimmungen der GDPR werden strikt eingehalten.

• Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert, um eine vertrauenswürdige Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

Ⅳ. Preise und Steuern

• Alle angegebenen Preise enthalten bereits die deutsche Mehrwertsteuer von 19%.

• Zölle und Einfuhrgebühren sind ebenfalls im Preis enthalten (DDP-Lieferung).

• Der gezahlte Betrag ist der Endbetrag, es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung.

Ⅴ. Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode; der Zahlungsempfänger kann nicht geändert werden.

• Die Bearbeitungszeit durch die Bank beträgt ca. 3 Werktage, die Auszahlung erfolgt in der Regel in 10 bis 15 Werktagen.

• Bei Verzögerungen bitten wir um die Angabe der Bestellnummer und Zahlungsbestätigung, wir kümmern uns um die Nachverfolgung.

Ⅵ. Kundendienst

• Adresse: 8 FLOYD MILLER RD, CANDLER, NC, 28715-8340

• Telefon: +1(347) 534-7108

• E-Mail: info@sofmaxio.com

• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)